2017年  9月  20日  星期三
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企业基本信息
企业名称 广州粤华物业有限公司 
注册地址信息 广州市越秀区东风东路555号粤海集团大厦2507/2508房  业务联系人 黄文辉 
业务联系人电话 020-83862507  业务联系人手机 13539486216 
从业人数 0 服务区域 广州市,江门市
中小型企业
物业服务专业信息
定点业务联系人 杨阳 定点业务联系电话 18666083353 服务监督及服务质量反馈联系人 13798140406
服务监督及服务质量反馈联系电话 13798140406 应急联系电话 020-83862507 联系邮箱或QQ gzyhpmmk@aliyun.com
服务特色及承诺 管理和服务是相辅相成的矛盾统一体。没有只管理不服务的做法,也没有只服务不管理的做法。管理是依照法律及委托合同给予的权力去行使职权,没有管理,服务只是一句空话,服务要靠管理来实现。另一方面,管理是手段,服务才是目的,管理的最终归宿是服务。通过有效的管理,达到为业主服务的目的。近年来,公司在长期从事政府机关类物业管理服务的实践中,逐渐形成了与自身管理服务理念有机结合的特色如下: 特色之一:“客户至上”。客户的需要就是我们追求的目标,客户的满意是公司工作的标准。为此,我们将严格按《物业服务合同》所约定的管理服务内容工作,并保持与业主后勤主管部门的密切联系和沟通,从而达到和谐统一。 特色之二:“文明服务”。摆正位置,文明上岗,礼貌待客,规范言行。杜绝任何欠文明的言行举止发生,实施一整套文明管理和文明服务的措施,大力推行“精细化管理”,把文明服务纳入培训教育的内容;在面对公众的“窗口”岗位,选派符合身高、体形要求、政治思想素质高的人员担任;领导及重要客人经过要举手行礼;衣着服饰要统一、整洁;服务过程要彬 彬有礼,实施“微笑服务”;总之,在整个物业管理和服务全过程中,时时处处充满一种现代文明的和谐气息。 特色之三:对“零缺陷服务”的不懈追求。我们的管理和服务将是一种“与时俱进”的管理和服务的追求,想业主之所想,倡导事前管理,贴心服务,从而体现本项目追求“零缺陷服务”的特色。 损耗可接受范围
其他资质、认证及荣誉展示 企业信誉.pdf
单位简介: 公司坚持“练内功,树形象,创品牌,求发展”的经营管理理念,十几年来已发展到目前在管的全委物业管理服务项目300多个,管理面积约2500多万平方米,顾问管理项目17个,管理面积约220万平方米,房地产策划、营销项目11个,面积约63万平方米。主要分为三大类型,含商业(场)、办公、文物古迹、酒店、医院、住宅区、公寓、工业物流园及工业园区等10多个类别,主要业务分布在广东、江苏、山东等省、市。 优秀的企业文化是企业最重要的无形资产。粤华公司对“百年制度、百年品牌”企业的追求,确立了粤华“依法管理、合法经营”的管理方针,粤华人凭借老实做人,实在做事的经营管理风格,以满足客户需求为导向,不断提升物业服务质量和水平。“人、诚、实、效”是粤华企业文化的精髓。“人为本,诚为先,实为重、效为主”是公司总体气质和风格的基调。 ◆公司宗旨:以人为本,讲求实效;质量为先,创立品牌; 服务为诚,有效管理;信誉为重,增创效益。 ◆管理原则:坚持社会效益和经济效益共举,创建品牌和稳步发展共存。 ◆管理目标:接一座物业,创一片天地,树一个品牌,实现经济效益和社会效益双丰收。 ◆管理理念:固本强基,超越自我。